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旅游中台风回来的航班取消,导游如何安抚好客人
旅游中台风回来的航班取消,导游如何安抚好客人
2024-11-16 06:29:49
推荐回答(2个)
回答(1):
态度要好,听他们发牢骚,但有个底线,取消是航空公司的事,正常客人发泄完也就算了,旅行社再安排交通
回答(2):
1.解释原因2.安排住处3适当物品安慰4上级汇报情况
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