1,无物流信息:如果没有任何物流信息,则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息,但是并没有给物流公司送货;或者商家填写物流信息有错;或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
2,物流分发信息长时间不更新:如果物流已经是提示发往某地,但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远,中间派送时间很长;或者处于快递高峰期物流公司效率不高;或者物件派件过程丢件,一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
3,物流派件信息长时间不更新:如果物件已经分配派件员,但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确;或者派件员丢失包裹;或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。
有两种情况的可能:
第一种:卖家提前发货了(只是在网上发货,把快递公司的快递单号填上去了而已,而实际包裹没有发出);
第二种:卖家实际发货了。快递单号也真实的填上去了,但是有时候淘宝后台的物流追踪可能没有及时更新,暂时看不到物流跟踪信息而已。你可以到卖家发货的快递公司官网上查询,兴许会有新发现呢。如果官网上查询也没有跟踪记录的话,那就说明是第一种情况。卖家为了提高自己的店铺评分,提前虚假发货。
有的小公司没有自动推送物流信息功能,可以复制运单号码,到官网查询,还有显示发货了,不代表已经在路上了,只是已经包装好贴好快递单,然后卖家把单号填到系统里,而快递员还没来取货
物流有时候快递员没有扫秒包裹,造成数据没有更新,这个应该不会有问题,快递一边3天左右都会收到的,等东西就是让人心急的!
一般超过48小时,没有显示跟踪记录,您联系卖家解决。