三星i9100充电可以连接电脑只显示无法识别

2024-12-02 13:01:01
推荐回答(2个)
回答(1):

您好:

根据您的描述,建议您按照以下方法操作:

1.需要先在您的电脑上安装kies软件。kies软件的下载链接:

http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2.设定-开发者选项-USB调试-取消。

3.把手机与电脑连接后在“我的电脑”中会显示可移动磁盘即可使用。通过手机屏幕顶帘下拉选择MTP设备。

若上述操作无法正常连接电脑,建议:

1.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。

2.打开Kies软件,点击解决故障连接,重装驱动尝试。

3.更换电脑USB接口,台式机建议用主机上的USB端口。

4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙。

5.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。


欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

回答(2):

手机连接电脑差驱动,自己用手机助手补一下就能解决了。