常州公交卡补办收费吗?退卡又是怎么样的呢?

2024-11-02 11:31:34
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回答(1):

你可以去江南商场回车场或红梅公园公交中心站内的公交服务中心挂失,自挂失之日起将冻结原卡内资金的流通,但不承担挂失前卡被人滥用的后果,为了您的权益减少损失,请尽快前往上诉公交IC卡中心申请挂失手续。
挂失补办:
1、乘客在挂失时,须携带购卡时使用的身份证或相关证件到IC卡接待处进行挂失。对挂失的卡,如未找到,本公司不退租金,只负责将挂失卡内的剩余金额退给乘客。
2、如果乘客在挂失后的两天内自己找到卡,应立即到乘客接待处取消挂失,并且再过三天才能使用该卡乘车,否则乘车时被当作黑名单卡处理。
3、补办新卡,必须重新交纳新卡租金。
4、乘客自丢卡后至补办新卡期间,若所失卡被他人消费,我公司不负责赔偿责任,其损失由乘客自行负责。

挂失补办:
1、乘客在挂失时,须携带购卡时使用的身份证或相关证件到IC卡接待处进行挂失。对挂失的卡,如未找到,本公司不退租金,只负责将挂失卡内的剩余金额退给乘客。
2、如果乘客在挂失后的两天内自己找到卡,应立即到乘客接待处取消挂失,并且再过三天才能使用该卡乘车,否则乘车时被当作黑名单卡处理。
3、补办新卡,必须重新交纳新卡租金。、乘客自丢卡后至补办新卡期间,若所失卡被他人消费,我公司不负责赔偿责任,其损失由乘客自行负责。
损坏补办:
1、卡不能正常使用时,乘客须携带坏卡及购卡时使用的身份证和相关证件到乘客接待处进行损坏鉴定或补办新卡。
2、办理时需核定证件号和卡号是否符合购卡档案记录,若不符合不予处理,若相符,则进行坏卡鉴定。
3、若坏卡经鉴定是人为损坏(弯折、钻孔、凹痕、污损、水渍等),乘客应承担卡损坏的责任,在补办新卡时,须按购新卡的规定交纳新卡租金。
4、若坏卡经鉴定是质量问题,则免费补办新卡,坏卡的剩余金额和坏卡租金退给乘客,同时收回坏卡。
退卡:
1、使用期限不超过30个月的卡才能办理退卡,退卡时须携带购卡时使用的身份证和相关证件到乘客接待处办理退卡手续。
2、核实证件号和卡号是否符合购卡档案记录,若不符,不予办理退卡,若相符,接待员还必须鉴定卡是否损坏,若卡人为损坏(弯折、钻孔、凹痕、污损、水渍等)则不予办理退卡。
3、退卡除退租金外,对卡内余额一并予以退款。
4、《高龄老人优待乘车卡》,因故需办理退卡时,先办理退卡登记,三天后办理退款手续,按卡内实际金额扣减免费赠送的30元后,全部退还,IC卡工本费不得退还,退卡后不得重新办卡。
IC卡接待处:
负责受理IC卡挂失、补办、坏卡鉴别、退换卡、消费查询及乘客拾得卡处理等相关业务。江南IC卡乘客接待处电话:86624892

回答(2):

办新卡30用卡费,不含公交费,充多少用多少,用卡费一个月扣一块钱,你什么时候退卡,卡里现金全退,用卡费除去你用的几个月,不足一月也算,用完30个月就没有用卡费了。补卡收费的和新卡一样的,都要用你的身份证哦,谢谢