58问答库 > 刚买的小米2S，内存无缘无故少了2G，想格式化内存卡，需要数字密码，怎么解决？电脑上没有格式化选项。

刚买的小米2S，内存无缘无故少了2G，想格式化内存卡，需要数字密码，怎么解决？电脑上没有格式化选项。

2024-11-22 22:12:23

推荐回答（2个）

回答（1）：

嗨！
1.建议您卸载您的系统安全类软件，进入recovery（关机，按住音量上+开机键进入recovery）清除缓存，尝试恢复

2.请您备份数据，进入recovery清除所有数据（关机，按住音量上+开机键进入recovery），然后卡刷最新版系统，暂时不要安装第三方系统安全类软件，查看是否可以恢复正常。

更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦，帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机！

回答（2）：

这是正常现象，不用担心