这个问题你可以从以下情况分析一下：
1.查看监控，看看是否有人操作了考勤机将所有数据初始化了，当然所有记录都会被删除。
2.如果确实没有人操作，而出现丢失数据的现象这个是没有办法补救的，属于考勤机硬件的问题，这问题就难办。
3.你直接可以个科密打电话了我估计也没有什么太大的结果，因为你买的东西就很便宜而且技术不是很成熟，当然你也没有字据合同说要保证不丢失一条数据之类的。
4.考勤数据丢失是一件极其麻烦的事情，唯一的解决方式就是不透明化处理这样是最好的。
希望对你有所帮助！
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