尊敬的华硕用户,您好:
根据您描述的情况,为您提供如下参考建议:
1、进入控制面板——程序和功能——卸载程序,卸载ATK package;
2、右键【计算机】——管理——设备管理器,展开鼠标和其他指针设备,找到带有PS/2或者clickpad字样的设备,右键——卸载,勾选卸载其驱动程序软件;
3、重启您的电脑;
4、下载最新版ATK package安装,Windows7 64位下载地址:http://dlsvr04.asus.com/pub/ASUS/nb/Apps_for_Win8/ATKPackage/ATKPackage_ASUS_Win7_8_VER100026.zip
5、下载最新版触摸板驱动安装,Windows7 64位下载地址:http://dlsvr04.asus.com/pub/ASUS/nb/Drivers/Touchpad/SmartGesture_Compal_Z1035.zip
6,重启您的电脑,检查问题是否解决。
如若以上建议仍未解决您的问题,请您致电华硕24小时技术支持热线400-600-6655或者登录华硕在线技术网站http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html寻求技术支持,最后,祝您工作顺利,生活愉快。
解决办法如下:
灰尘、水滴可能掉进键盘里引起按键短路失灵了,建议用风扇对着键盘吹一吹,把里面的杂质吹干净。
有时候笔记本温度过高也会引起键盘被锁,一个按键也按不出。
尝试使用外接键盘测试能否正常使用,若外接键盘测试正常,可能是电脑键盘本身的问题
如果上述方法解决不了,那就是键盘本身出问题了,拿到经销商那去维修吧。
嘶嘶,咋跟我老乡一个问题,他也是华硕,型号不清楚,电脑键盘没反应,哈,我的也是华硕,不会某天也会出现这个问题吧
拿去卖电脑的地方检测一下.