淘宝网的账号冻结分为两种
第一种是因严重违规被冻结,这个时间上基本是永久。
第二种是因为异地登陆,淘宝暂时冻结,限制登陆。
下面是两种情况的不同解决办法
详细请参考:http://jingyan.baidu.com/article/f54ae2fcf631961e92b849d7.html 来自百度经验
这个问题你直接问淘宝客服,她如果再说不知道原因,你就说投诉她,不知道原因为什么冻结你的账号;如果是涉及某项淘宝认为不好的交易,你就让她说清楚是那一笔交易……态度强硬一点,应该会有效果
你是不是虚假交易被封号的呢?如果是的话两个月后就可以重新用了,或者你可以申请别的淘宝账号。
问淘宝客服吧,
去申请解封