移动卡怎么取消5元家庭通话优惠包

2024-11-04 21:05:06

推荐回答（5个）

回答（1）：

可以采取以下方法：

1、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端，根据需要取消业务。

2、发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务，在2小时内回复业务前对应序号即可。

部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消，您可拨打10086联系人工客服办理退订，具体以实际情况为准。

扩展资料：

全球通、动感地带、神州行客户可作为主号开通“短号家庭网”业务，将最多18个家庭成员或亲朋好友的手机号码加为副号(包括省内异地移动成员)，主副号省内间通话即可享受包月优惠。

由主号一人支付套餐费，成员无需付费。群组成员最多达19人，组群后可享受群内通话免费，再也不用担心亲人之间高额的漫游费用，实现零距离亲情沟通。

回答（2）：

打10086让客服给你取消

回答（3）：

1、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端，通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”，选择需要取消的业务，根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准。
2、发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务，如需取消，在2小时内回复业务前对应序号即可。
部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消，您可拨打10086联系人工客服办理退订，具体以实际情况为准。

回答（4）：

取消业务

可以到营业厅

或者打10086办理

回答（5）：

发送qxyw到10086，收到信息如下：您好！请发送准确的业务名称到10086或回复如下数字序号
0.业务查询与退订
1.话费与积分
2.最新活动
3.业务办理
4.我的移动
5.充值缴费
8.流量专区
9.帮助
【中国移动】
然后发送数字序号 0
收到信息：您好！您可以直接回复序号进行业务查询与办理：
001.增值业务统一查询
002.增值业务统一退订
003.快捷订购

向您推荐任我享流量包，60元包含6GB国内流量，每GB低至10元，流量可在6个月内使用，回复“任我享6”即可订购，不够用还可多次办理。【中国移动】
再发送数字序号：001
收到另一条短信，按照短信内容序号回复数字就可以取消相应业务了。比如：
尊敬的客户，您订购的套餐外包月增值业务有：中国移动业务：1、手机支付，免费（不可退订）；2、互联网基础服务，免费（不可退订）；3、和家庭5元家长优惠包（首月免费），5元/月(首月免费)。回复“业务序号”取消对应业务；如需取消多项业务，请回复各业务序号，中间用逗号分隔。2小时内回复有效，回复免费，啥？用38元套餐就送光宽带，装宽带就打10086。赶紧点击链接 http://dx.10086.cn/ztfgcx ，查询您家有没有宽带覆盖吧
需要回复：3
即可取消和家庭5元包
收到短信：
尊敬的客户，您已成功取消和家庭5元家长优惠包（首月免费），业务失效后将不再收取费用。如需办理其他业务请发送业务名称到10086。【中国移动】