卡纸的可能原因及故障排查：
打印机是否处于联机状态。保持连接。
重新开启打印机。
将打印机设置为默认打印机。
取消暂停打印。
确保打印到合适的本地打印机端口。
重新安装打印机驱动程序。
确保端口与打印机电缆工作正常。
卡纸解决的办法：
打开机盖，取下被卡的纸即可。
注意事项
必须按进纸方向取纸，绝不可反方向转动任何旋钮。
经常卡纸，就要检查进纸通道，此外，盛纸盘安装不正，纸张质量不好（过薄、过厚、受潮），也都可能造成卡纸或不能取纸的故障。
我也发现这种情况，有一个月了，最后也是查了很多资料，也没去送修，打印三二张就提示卡纸，最后，我用笔卷了点纸在擦打印机里面漏的墨，了发现在不容易看到的地方，有一小片以前卡纸撒碎的纸片在里面，被我拿出来就好了。
关机再从新开机好使么？要是不行的话，可以考虑的原因是，进纸机构那里松了不归位，或进纸道里有异物，而我们看不到，还有就是改连供了之后连供管线的松紧都是会影响的
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