如何做好酒店的管理？

2024-11-22 02:06:46

推荐回答（4个）

回答（1）：

朋友，其实做好酒店管理就人而言主要是两个方面：一、此人具备管理的能力，二、此人要有丰富的酒店管理知识。这就是我从事十年酒店得出的结论。其实顾客投诉员工是没有错，关键是是否管理得当。首先，你的管理系统是否建立完善；其次，你的各项服务流程及服务标准是否合理；再者，你的培训是否到位，培训的内容是否有落实。如果以上问题你都能够解决好，管理好，服务员的工作做到位，客人还会投诉吗？如果你没有这样的能力，建议你聘请一个专业人士替你管理，可能你的效益会更高。

回答（2）：

把问题按轻重缓急排序，针对前五项问题，制定治理措施，并为此制定奖惩措施。由管理者亲自指导协助落实。

回答（3）：

看来你需要的是请一个会管理的人去管理要不然就是你请的人又问题

回答（4）：

你这问题太大了我只能说你可能请的人不对去迈点网看看吧会有帮助