愿我的答案 能够解决您的烦忧
第一，购买笔记本时，厂家都会匹配本电脑的系统盘，建议您找一下，因为那个驱动是最适合您电脑的。
第二，如果您厂家附赠的驱动盘丢失，您可以下载一个腾讯电脑管家，对电脑进行一次安全体检看是否是驱动问题引起您电脑快捷键失灵。
第三，打开腾讯电脑管家---工具箱---硬件检测---安装驱动。在其中腾讯电脑管家会自动为您匹配索尼笔记本同型号最新驱动，同样可以解决您的问题。
如果有其他问题，欢迎您继续追问。
这个下个驱动精灵试试让他帮你装，多换几个版本，驱动不是越新越好的。如果还有问题 确定装的没问题就可能是显卡芯片硬件的问题了
你好！
你是什么版本的系统？
建议去dell官方网站下载驱动
官网的驱动下载地址：http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh
这个型号应该是核芯显卡+NVIDIA的显卡，建议先安装集显，再安装独显
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