如何投诉联通的宽带问题？

2024-11-22 02:00:27

推荐回答（5个）

回答（1）：

您好，联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种，1.直接拨打10010，按0转入人工台，若热线繁忙建议换个时间段再拨打；2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉；3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。上述渠道在受理后，联通客服均会及时响应处理，并及时与您联系反馈处理结果。

回答（2）：

10010是联通客服电话你可以先和联通公司调解，调解不成你看看下面提示
http://www.chinatcc.gov.cn/Tbshome/default.as
http://dxss.miit.gov.cn:8080/LeaderMail/LeaderMail.jsp你打那个电话就像你买啦不法商贩的东西，还跟它反映它欺诈你一样，你要上它主管部门反映那才是政府部门，它不过就是个公司。你要是起诉他们，法律途径，你的维权成本太高，你最后有两个结果，赢了官司输啦钱，另一个就是输啦官司。给你个案例因为我在外地，在节日期间给父母买啦一张联通的新势力卡，联通的sp运行商中的一个叫如意通传真。给我父亲打电话说：sp:你是这个电话的机主吗?我父亲说：是，（真正的机主是我，但他们没有问机主的真实姓名。我父亲真正的含义是他用这个卡）sp：.......（很多也业务的介绍！）sp:你对我的业务服务满意吗！我父亲说：好！（客气的说法如同我们买衣服说好质量不错，但没有说我要这种服务。我同意你给我的服务。）之后连续2个月扣月租费每月10元！我反映情况要求返还费用，并屏蔽联通sp运营商的电话。联通及其sp运营商通知我这费用不返还有录音你父亲已经同意啦，而且联通sp运营商电话不能屏蔽，您不满意可以去法院起诉我们！我有很多疑问！1、联通sp运营商如何没有合适真正的机主姓名就说使用电话的就是机主，如同大家把电话放在家或者单位，你的亲朋好友替你接了个电话就是这个电话的主人啦！2、联通没有任何提醒的情况下就把我电话给运营商啦，并代其收我费用。如同银行再没有核实真正用户身份就把钱划拨个其他人一样。并说这和法。3、处理问题，就说抱歉钱不能返还，这是最终结果，你可以法律起诉我们！{因为他知道你不会为这点小钱，搭上上百元的起诉成本和你宝贵的时间。}

回答（3）：

如宽带有问题可拨打当地10010进入人工服务反馈，反馈后会有专人帮你处理的。

回答（4）：

你可以拨打联通的客服电话：10010反馈宽带问题即可

回答（5）：

你直接打他们的客服客服电话就可以了，他们有个人工服务那个直接可以投诉的，