1、电卡是分正反面的,请检查是否电卡插反或插反方向了。
智能表一般要买电后插卡,或者等待电力系统的网络指令下达到电表后即可恢复供电,一般后者为即时供电。
2、如果是通过银行电卡充值的:请确认电表插卡时是否欠费,若电表欠费跳闸灯会亮,若欠费然后插卡后跳闸灯未灭,说明电表未收到购电卡的数据
一般为两种情况:
电表故障,其中最常见的是电表的卡槽坏了,卡槽内有铜片会与电卡上芯片进行通讯
电卡故障或者电卡未充值成功.,建议联系当地供电局。
注意事项
1、首次购电的电钥匙输入电卡表时,请您找准自己使用的电卡表,如输错表请速到所属供电公司办理更换电钥匙手续。非首次购电的电钥匙,只有插入首次购电时所输入的那块电卡表才会实现电量累加。
2、如发生电卡表丢失、损坏或过负荷烧坏等情况,请及时通知所属供电公司进行处理。拆除电卡表封印、绕越电卡表用电、
故意损坏电卡表或故意使电卡表不准或失效等行为属违约用电行为,根据《供电营业规则》,将承担相应的违约责任,并补交电费和违约使用电费。
3、电钥匙内电量输入电表后,请取下电钥匙妥善保管,以备下次购电使用。如不慎遗失,请您速到所属供电公司营业厅补办。因技术原因,对遗失含有电量的电钥匙客户不补偿电量。
如您的是卡式预付费电能表,请您在购电时携带“购电卡”!购电完成后,将购电卡放置于购电卡座上约60秒,当购电余额显示充值成功或语音提示充值成功即可。如有其他的供电方面的疑问,建议您可以致电95598转人工热线咨询。
插卡电表自身不会停电的,会控制一个电闸,当电表电量用完就控制空开断开,断开的空开在 电表电量 没有的情况下是送不上电的,必须续交电量才能合上闸,一般用户在电量用完之前续交了,所以不会停电。我想是不是你的电量用完,空开跳了,虽然电量补上了,电表工作了,但空开没有推上,家里还是 没有电的 。
现在的电表都是智能电表插卡式的。插卡式的电表,你充上电费后,你而你拿回来把卡插进去,它有个时间反应,他还跟对方那个主机连着呢,他得过段时间或者半个小时左右。
三步解决问题:
1.买电。
2.插卡激活。
3.滴一声显示成功后拉开电表箱子下面的那个小盒子,合上空气开关。