58问答库 > 我的是三星9100，由于不小心摔了一下。手机屏幕有一块蓝色，慢慢的彻底变成了蓝色。黑屏了，很急。。。

我的是三星9100，由于不小心摔了一下。手机屏幕有一块蓝色，慢慢的彻底变成了蓝色。黑屏了，很急。。。

2024-11-05 04:40:34

推荐回答（4个）

回答（1）：

三星手机摔后出现花屏、蓝屏、黑屏、屏幕颜色不正等屏幕颜色异常问题，原因为：手机受到强烈震荡或挤压后，有可能会照成元器件的虚焊，短路,屏幕局部损坏或排线座虚接等情况。有可能是手机内部硬件损坏导致，可携带手机、购机发票、三包凭证将手机送至售后服务中心，让工程师帮助检查处理。

回答（2）：

1.检查手机是否锁定电源键

2.检查手机电池电量，连接充电器充电尝试

3.备份数据（电话簿、短信息、多媒体文档等）恢复到出厂设置（设定-个人-隐私权-恢复出厂设定）

4.如果以上问题依旧存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测.

解决方法：关机重启的同时长按左下角菜单键进入手机安全模式，然后关机重启检查是否可以恢复正常，如果依然黑屏，那么最好用官方刷机恢复工具，或者送到售后服务中心修理。

回答（3）：

　　您好！感谢您使用三星产品！
根据您的描述，若您不慎摔坏手机，出现显示异常，为了您手机可以恢复正常使用，建议您携带好手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机！工程师会告知您他们的检测结果！
　三星服务中心网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION 请搜索当地三星服务中心地址
　　欢迎登陆百度三星企业平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
祝您生活愉快！

回答（4）：

屏幕坏了，换屏幕吧，不过非常贵的，800-1200元不等