58问答库 > 在淘宝买东西，我已经买了运费险，退货时卖家让我出来回的邮费，回去时的邮费由保险公司出，

在淘宝买东西，我已经买了运费险，退货时卖家让我出来回的邮费，回去时的邮费由保险公司出，

可寄来时的邮费让我出，这合理吗？

2024-11-13 07:47:52

推荐回答（5个）

回答（1）：

退货的运费问题主要看是谁的责任。
1、如果是买家的全部责任，则退货所产生的运费全部由买家承担，运费保险赔付是保险公司直接赔付到买家的支付宝里面的，是货物发货后，把快递员给的快递单号填写到淘宝后台流程里面。等卖家接到后，确认货没有问题，交易结束。运费保险才退回到买家的支付宝里面，不要担心。买家直接发起退货后，退款金额填写买家购买的那些钱。
2、如果是假货或者损坏的原因造成退货的，运费全部是由卖家承担的。退回的运费卖家承担，卖家要向买家补上退货的总运费减去保险公司赔付运费的差额，重新发货的运费由卖家全权负责。

3、其它根据买家和卖家的商讨方案执行。

回答（2）：

你是因为什么问题才退货？
规则是：若非产品本身质量问题，导致的退换货...运费是由买家负责的.
若卖家设置了包邮,那么寄出费用是由买家负责
若卖家没有设置包邮,寄出费用是由你负责的.

回答（3）：

在淘宝买东西，已经买了运费险，退货时卖家你出来回的邮费，

回去时的邮费由保险公司出，

寄来时的邮费应该由卖家出的，

你可以向淘宝的客服--淘小二申诉的，

回答（4）：

那看卖家有没有无条件退货如果有看清卖家的运费说明。如果已说明退货时发货的运费由买家出那么你购买时就默认接受了如果没特别说明，那么包邮的货物退货是不用返运费给卖家的

回答（5）：

买了运费险只能退还退货时寄回去的运费，不退还重新寄回来的运费！