有很多啊。而且客户是需要分级管理的,客户分为VIP客户,大客户,普通客户,小客户,这个是按照客户所能提供的价值所区别的,对于不同的客户,就需要有不同的管理方法,因为不同客户需求不同,而企业的收益也不同。
CloudCC里的客户关系管理方法有一对一营销、差异化营销、客户分级、销售漏斗等
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实施CRM系统可以的参考立友信CRM的实施方面资料。
1.客户沟通过程可视化。通过CRM系统,销售人员会记录跟客户的每次沟通记录,实现客户沟通全程可视化。
2.自动生成各类报表。通过CRM系统,每月、每季、每年都可以自动生成各类报表,提升工作效率。
3.规范工作流程,提升效率。crm系统 针对企业特色规定了工作流程,可以有效防止企业人员犯错。
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