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电信宽带维护工作不到位，客户宽带出现问题长时间得不到解决，可以通过12315进行投诉吗？

2025-04-16 03:52:22

推荐回答（5个）

回答（1）：

这个的工作人员是有点不负责任了哦一般线路问题就换线内线问题能解决就帮忙解决不让叫电工把内线整好建议楼主可以打10000号投诉他让他重复重复一次扣50元工资是针对不负责任的人打10000号不然大家还是少打毕竟打工的出来也不容易啊

回答（2）：

可以，这个主要是企业考虑影响不好的问题

回答（3）：

尊敬的电信用户，您好！
依您的描述，违约金要看你当初什么套餐，而且各地的政策不一样，具体的你可以拨打10000咨询客服，工作人员会为你详细解答。希望对你有所帮助。
有其他问题也可登录电信网上营业厅（http://ah.189.cn/）咨询哦~。

回答（4）：

如果你有证据你可以投诉但是估计效果不会很大

回答（5）：

12300好使一点, 主管他们

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