惠普g4-2136tx反应慢 很容易卡 如何解决？

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
导致机器运行卡的问题有很多原因，建议您可以依次按下面的方法操作看看是否能够解决您遇到的问题：
1. 安装好笔记本硬件驱动
2. "安全模式"中测试
从“安全模式”启动，如果“安全模式”启动发现电脑启动速度比正常启动时速度要快，是应用程序导致系统启动速度变慢。如果操作系统在启动时自动加载大量的程序，一方面会延长操作系统启动时间，另一方面那些未使用的程序被自动加载，会造成占用过多的系统内存资源导致死机、系统运行速度变慢。对于不常使用的程序，可以将它们从启动项目中禁用。
msconfig 即系统配置实用程序。可以帮助电脑禁止不需要运行的程序以加快电脑的运行速度。关于如何关闭随机加载启动项，您可以参看下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c01898085
3. ADSL导致的系统启动变慢
系统启动时会对网卡等网络设备进行自检，如果发现网卡的IP地址等未配置好就会对其进行设置，这可能是导致系统启动变慢，可以手动设置ip地址减少系统自检时间。
4. 清理系统垃圾
a.卸载不常用组件。
b.清除Internet临时文件:定期删除上网时产生的大量Internet临时文件。
c.使用磁盘碎片整理工具,整理磁盘碎片。
5. 病毒程序
病毒程序会迫使CPU转而执行无用的垃圾程序，使得系统始终处于忙碌状态，从而影响了正常程序的运行，导致计算机速度变慢，用杀毒软件和木马专杀工具对系统进行全面扫描。
惠普建议：
定期查杀病毒。
不要轻易使用来历不明的光盘或优盘。
对邮件中的附件，请使用杀毒软件检查后再打开。
6. 恢复系统到出厂默认状态
使用HP预装的操作系统可以通过快捷键“F11”重新恢复系统，将电脑恢复成出厂状态来尝试解决问题。
注意：HP 建议在做系统恢复前，备份好重要的文件或数据。
7. 重新安装操作系统
如果电脑是自行安装了操作系统，经过上述操作后仍然运行缓慢，可以尝试重新安装操作。
注意：HP 建议不要使用 Ghost 的安装光盘来重新安装操作系统。这些操作系统的安全性、稳定性、兼容性得不到保证。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
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