尊敬的华硕用户，您好！
首先，您可以尝试开机按F8，选择安全模式，是否也有问题，如果安全模式下也是无法使用，请和服务中心联系检查机器；如果安全模式下是OK的，可以先尝试下面的方式，如果不行需要重新安装系统。
1，查看控制面板-程序卸载-是否有安装ATK package和触控板驱动（touch/poingt device/samart gesture等字样）；
2，把找到的驱动卸载掉，然后到http://support.asus.com.cn/download/Options.aspx?SLanguage=zh-cn&type=1
输入机器的型号，选择对应的操作系统，重新下载更新安装尝试。下载页面，例如：
更新一下触摸板驱动
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