行程不超过3千米，收起步价12元；
超过3千米、不超过10千米，每千米路程收费2.4元，10千米收费12+（10-3）*2.4=28.8元；
而车费大于28.8元，说明超过10千米
超过10千米，每千米路程收费3.6元，（32.4-28.8）/3.6=1千米
总路程为10+1=11千米
通过总费用，我们可以知道行程超过了三千米，那我们先用32.4-12=20.4；通过第二句话，我们算出，超过三千米而又不超过10千米，我们一共应该给2.4*（10-3）=16.8（元）；因为20.4>16.8，说明超过了10千米，所以我们用20.4-16.8=3.6元；通过第三句话我们可以知道，3.6/3.6=1，所以一共乘了10+1=11千米。
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