您好，
手机自带的音乐和视频，如果有问题需要重新安装，是需要您线刷完整包的。
备份的方法如下：请您在手机的主界面点击菜单键-全局搜索-输入备份，其次点击备份的软件-开始备份-完成。
米2线刷详细介绍：http://bbs.xiaomi.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=6052618
刷机包地址：http://www.miui.com/thread-790375-1-1.html
0秒刷机的解决方法，建议您下载压缩包到D盘根目录，复制到刷机工具中的地址不要出现中文，具体的您可以查看一下以下链接，不要出现这些问题：http://bbs.xiaomi.cn/thread-5773585-1-1.html
感谢您的支持，祝您生活愉快！
欢迎您在百度小米企业平台提问：http://zhidao.baidu.com/c/xiaomi/
可以直接放到system/app文件夹内试试不行只有刷机了
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