当当网东西怎么退订单

2024-11-22 01:33:06

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回答（1）：

当当网东西退订单，可按以下步骤进行操作：
1，登录当当网后在页面顶部“我的当当”下点击“我的订单”选项，在“我的订单”下点击“查看”链接进入订单详情界面。
2，在页面右侧偏上位置，可以看到“取消订单”按钮，点击此按钮即可取消订单。取消订单需满足一定条件，当包裹已经发货了，订单将无法取消：当订单为“等待审核”“等待到款”“等待预售商品到货”“正在配货”“等待移仓”“正在移仓”的状态时可以取消订单。

回答（2）：

您好，若您订购当当网自营商品，订单状态是等待审核、等待付款、正在配货、等待移仓、正在移仓的状态下，您可以直接进入到“我的当当-我的订单”找到相应订单号，点击后面的“取消”按钮即可取消；若为其他状态或您订购的是商家商品，请您将具体问题及订单号发送至我们的客服邮箱service@cs.dangdang.com，我们会尽快为您解决，谢谢！

回答（3）：

点击“我的订单”，查询订单信息，最右边有个退订单按钮