您缺少了office word相关的一些程序 您可以靠修复office来解决 您只需要上网找一个安装包就行 或者请调整一下office 看看有哪些功能被您设置为 使用时提醒安装 假如有这种情况 请尽量设置为 不安装 （office的帮助缺省为 使用时提醒安装 更改不了）
你试试看installer清理工具吧 下载地址 ：http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe
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