您好，感谢使用三星产品！
很抱歉，该手机自带音乐播放器无法卸载，若消失后，建议您备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）。
如果播放器依然未找到时，建议将手机送至当地三星服务中心帮助检测。
服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎登陆百度三星企业平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
你好，请问下邮箱，我是4.1.2的系统，需要的话我提取了发给你。
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