我用序列号看了下，查不到，
你还是自己在华硕的官网上去看吧，可以在线识别你的电脑。
建议参考信息：
1比机器包装箱保修卡机器底部贴纸SN否致；
2致电华硕客服400,600-6655语音提示按2提供机器序列号查询；
3内存问题服务由服务工程师帮忙验证机器。
楼主可以打华硕的400电话，确认是否为正品，至于新机，比较难了
下个鲁大师 看看CPU的使用时间 刚买回来的 如果是新机的话 一般不会超过20小时
建议你拨打华硕售后服务电话进行查询，客服人员会告诉你的。
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