58问答库 > 手机号突然变空号，打不出去也打不进来，只能打10010和110，人工服务老是人工坐席前忙，肿么回事？

手机号突然变空号，打不出去也打不进来，只能打10010和110，人工服务老是人工坐席前忙，肿么回事？

2024-12-04 22:47:39

推荐回答（3个）

回答（1）：

有可能是你的号码欠费了，你可以上联通的网上营业厅查询下手机号码的话费情况，路径：登陆网上营业厅http://www.10010.com/ 在首页上点击自助服务 >查话费 >话费查询 >账户余额，即可查询账户余额，如果是欠费了的话把话费交了就可以正常用了；
要打10010人工客服电话的话建议你尽量在下午二三点左右的时候打，中午11、12点左右的时候太多人下班了都有空闲的时间打10010，这样就比较难打通。

回答（2）：

应该是附近的通信塔故障，无法进行通讯，过几个小时可以恢复正常.
我也经常遇到这样情况.

回答（3）：

如果你确定自己的号码变成空号了，很明显，是你的电话被人销号了。三个情况。一，你的卡不是你的身份证办理的，别人销号了。二，欠费时间太久，客服给你销号了。三，你自己的身份证办理的，有人拿着你的身份证去办理销号了。