我的电脑看视频没有声音，听音乐却有声音，这是怎么回事

一、确定是不是硬件造成的检查电脑声卡硬件设备、音箱等设备是否损坏，连接线是否正确插好，取下声卡，再插紧，看问题是否解决。

二、确认是否正确安装声卡驱动

右击 “ 我的电脑 ” ---- 属性 ” --- 硬件 ” ---- 设备管理器 ” 展开 “ 声音、视频和游戏控制器 ” 看前面有没有黄色的感叹号，如果没有，说明该声卡驱动能正常使用，右击声卡，选 “ 卸载 ” 将其删除。

2.“声音、视频和游戏控制器 ” 下的那一串字符和数字就是声卡型号，也可在“ 开始 ”菜单中 运行 ”里， 输入 dxdiag, 打开 “ DirectX 诊断工具 ” 声音，从打开的界面中找。

3.将声卡的驱动光盘放入光驱，右击 “ 声音、视频和游戏控制器 ” 下的号选项，选 “ 更新驱动顺序 ” 打开 “ 硬件更新向导 ” 选 “ 仅这一次 ” --- 下一步 ” --- 自动装置软件 ” -- 下一步 ” 系统即自动搜索并装置光盘中的声卡驱动程序。

三、看你使用的是优酷播放器还是浏览器上的优酷，若是浏览器的话（就是用网页打开的），你在浏览器上方的工具里看看页面是不是按了静音，如果是，重新调回来就好了。

那使用的是优酷播放器还是浏览器上的优酷？若是浏览器的话（就是用网页打开的），你在浏览器上方的工具里看看页面是不是静音了。。我之前就是这样的。。后来发现不知道什么时候点到了静音

看看电脑右下角声音关没关或者视频声关没关或音响或耳机是不是坏了

考虑声卡驱动问题，可以用驱动人生解决

正确更新驱动的方法(试过更新驱动的同学请严格按照此步骤操作，没有找到inf文件可以跳过)：
1、打开"我的电脑","卸载或更改程序/ 添加删除程序",卸载驱动相关程序（声音问题卸载声卡驱动，画面问题卸载显卡驱动），
2、打开C:\Windows\inf，找出OEM开头的文件全部删除，
3、然后重启电脑，用驱动人生更新推荐驱动.
4、如果问题依然存在，可以重复上面的步骤，安装其他版本的驱动
或者联系驱动人生的在线工程师处理
如果您觉得我的方法对您有帮助，请采纳，以便让更多人解决类似的问题！

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