关于苹果商店内购的问题，app store已经扣款成功了，而且能查到消费记录，但是游戏里未收到金币

2024-11-08 15:32:42

推荐回答（5个）

回答（1）：

可以申请退款，操作方法如下：

1、首先在苹果手机里找到设置选项，进入页面。

2、进入手机设置菜单，点击个人ID信息进入。

3、进入ID设置界面，点击iTunes Store与App Store选项进入。

4、点击Apple ID选项进入，在弹出的ID对话框，点击查看Apple ID选择进入。

5、然后在打开的页面中，点击购买记录选项进入。

6、进入订单界面，点击要退款的APP项目进入。进入订单APP信息界面，点击报告问题选项进入。

7、最后点击拉框选择一个退款选项，说明要退款的原因然后点击提交按钮即可。

回答（2）：

这个找游戏客服是没有用的，因为他们根本没有接收到你购买成功的消息，你应该找apple公司，因为是在它那里出了问题，打4006668800去解决

回答（3）：

在手机设置里，左侧栏点store，右边点你的apple id，选查看apple id，在出来的窗口选更改支付信息，这时就可以输入信用卡账号了，输入好之后点完成。
好了，收费软件也可以下载了
望采纳。

回答（4）：

和你一样的情况，你可以登录游戏里面的网址NF….cn那个，然后填写自己的情况！我遇到的问题就是找不到app store的消费记录？你知道哪里找吗！

回答（5）：

你找游戏的客服吧