您好：
估计您的电脑有硬件出现故障问题，建议您联系售后部门为您服务。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
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给你个建议
1 检查硬盘 看下是不是硬盘出问题了
2 硬盘木有问题 从做或者恢复系统 记得清一下分区表和隐藏部分 从写mbr
大概就这两个方面 别的硬件故障概率不大
你可以先试试能不能用光驱进入winPE系统，如果没问题那就必须重装了，另外也可能是你还插着U盘之类的东西，而且BIOS系统中设置过U盘先启动的，那样就会出现了
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