58问答库 > 我在淘宝网里面买了一双鞋子。去换货，我退回去了，。快递显示的是本人签收了但是他们说没有收到，怎么办

我在淘宝网里面买了一双鞋子。去换货，我退回去了，。快递显示的是本人签收了但是他们说没有收到，怎么办

2024-12-04 07:22:08

推荐回答（5个）

回答（1）：

是这样的，卖家给你发什么快递，你往回邮寄就最好发什么快递~
而且你也应该问问店主你可以发什么快递给他们寄回去~
如果没有提前谈好，出现这样的问题，比较刁难的卖家一般不会积极给你解决的~
最好的办法就是投诉他们~ 在已买到宝贝里面，你所购买的订单的后面应该有投诉按钮的，你找找~ 上传你发回去的物流截图作为证据投诉吧~

回答（2）：

你咋不在网站选择退货后，然后在退鞋子呢？那样的话，你就有证据了，没有在淘宝站上退货，而是线下退货淘宝会默认你收到了货，超过时间会自动付款给卖家的！

回答（3）：

中通怎么会到不了他那个地方呢，明显就是淘宝在坑你。显示已经签收了怎么会没到呢！中通还是可以的

回答（4）：

找淘宝客服来解决吧，以后在淘宝买鞋子，一定要选出货量大的卖家

回答（5）：

找掏宝客服
把你跟卖家通信的旺旺信息发给客服让客服介入处理