在当当买书,付款之后当当没有订单号

2025-03-19 17:37:48
推荐回答(1个)
回答(1):

您好,一般情况下您可以登陆您购买时所用的当当网账户到“我的当当-我的订单”中即可查询到订单信息,若没有查询到订单,请您核实一下,您是否是通过与当当网合作的第三方平台登陆的当当网,若是的话,建议您再次通过该方式登陆当当网到“我的当当-我的订单”中查询即可,若仍未查询到,请您将提交订单的日期、付款方式(例如工商银行网上支付等)、收货人姓名及收货人手机号码发送至当当网客服邮箱并详细说明您的问题,以便工作人员为您查询订单号码,当当网客服邮箱:service@cs.dangdang.com,希望我的回复能够帮助到您,谢谢。