淘宝上买东西,货没到 我可以退货退款吗?

2024-11-07 23:47:48
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回答(1):

可以。你要先跟卖家联系。然后货到之后你直接拒收。淘宝上申请退货退款就可以了。

扩展资料:

消费者退货权最新规定,新蛋介绍2014年新的消费者7天无理由退换货规定显示当买家收到货品后因不满意就有退货或者换货权,关于退货涉及内容如下:

1、因质量问题产生的退货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

2、退货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换。

3、非商品质量问题的退货,应由买家承担往返运费。

特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家自行协商处理办法,目前实施不错的有淘宝、天猫、新蛋等。 

参考资料:百度百科-消费者退货权

回答(2):

没有收到货的情况下应该申请退款,不要申请退货退款。

一般已发货的交易卖家不会同意退款申请,如果不想要了,建议先查询订单状态和物流信息,根据情况操作:

  • 如果订单状态为【买家已付款】,可以直接申请退款;

  • 如果卖家已发货,物流信息正常,请耐心等待快递,拒签之后申请退款或者收货之后申请退货退款。

回答(3):

淘宝上买东西卖家还没发货可以退货。
先跟卖家联系好,是什么原因要申请退款,卖家同意之后,去申请退款。
打开淘宝网--点击已经买到的宝贝--选择退款的订单--申请退款即可。

择1:联系卖家退货,如果同意且未发货,在网上选择未收到货,可以直接退
选择2:联系卖家退货,如果同意但已发货,可以在网上选择未收到货,直接拒收已发的货物
选择3:联系卖家退货,如果同意但已发货,可以先收货,在网上选择已收到货,再寄回去

这3种选择最好都先与卖家沟通,看哪种方式他同意,并且花费最少,还要看你有没有买退运保险,你们那里寄快递多少钱,等综合考虑,我建议选择二。
如果卖家不同意就比较麻烦,只能找淘宝,不过这种情况一般不会发生

回答(4):

在淘宝上,你没收到货,而又不想要了,在送货的同时你可以拒收的。然后申请退款

回答(5):

选择1:联系卖家退货,如果同意且未发货,在网上选择未收到货,可以直接退
选择2:联系卖家退货,如果同意但已发货,可以在网上选择未收到货,直接拒收已发的货物
选择3:联系卖家退货,如果同意但已发货,可以先收货,在网上选择已收到货,再寄回去

这3种选择最好都先与卖家沟通,看哪种方式他同意,并且花费最少,还要看你有没有买退运保险,你们那里寄快递多少钱,等综合考虑,我建议选择二。
如果卖家不同意就比较麻烦,只能找淘宝,不过这种情况一般不会发生