首先用鼠标调出软键盘试试那两键有没用~没用的话。。。。笔记本的话重装下键盘驱动，台式的话也是下个键盘驱动（品牌机）或是重装下QQ。。。。 还不行那就备份好生活片，直接重装系统吧。
如果失灵了就在搜狗里面打逗号、句号两字，会有的。要么就是电脑的问题了。
