中国人寿保险公司的咨询电话95519是免费的还是收费的？

2024-11-17 00:01:35

推荐回答（5个）

回答（1）：

按普通市话收费。

95519是中国人寿首次在全国范围内推出的统一服务专线电话。客户只要拨打95519,便可了解到与人身保险有关的业务问题，如公司介绍、险种简介、投保须知、索赔事宜、专有名词解释等，还可以查询本人所投保的保单信息、业务员身份信息、续期交纳保费提示等内容以及进行保险投诉。

同时，客户万一遗失了保险合同或发生了保险事故，也可拨打95519进行口头申请挂失和报案，以便争取时间得到最优质快捷的服务。

扩展资料

1、寿险保单及交费查询

95519→1寿险服务→1自助服务→1保单及交费查询→1按身份证号查询；2按保单号查询；3投保单查询；9人工服务。

2、寿险自主服务

95519→1寿险服务→1自助服务→2业务员身份查询；3激活卡激活；5密码变更；6激活卡状态查询；4或7分公司特殊业务；9人工服务。

3、寿险其他服务

95519→1寿险服务→5特殊热点；6购买保险；7满期给付咨询。

参考资料来源：百度百科-95519

回答（2）：

本地拨打，按普通市话收费，现在95519一般是省级集中，本省内各地市的客户不用拨区号。如果在外省可通过加区号的方式拨打到不同省的电话中心，但要收长途话费。

回答（3）：

省内拨打，无需加拨区号，直拨95519，收取的是市话费。省外拨打的话，加拨你的保单办理省份省会城市的区号，收取长途费

回答（4）：

本地打，市话收费。

回答（5）：

是要收费的。