手机中病毒了,怎么处理?

2024-11-17 03:25:01
推荐回答(5个)
回答(1):

如果您使用的是华为手机,可以通过以下方法操作:
1. 建议您更新病毒库,重新进行病毒查杀:
(1)HarmonyOS :手机管家>齿轮按钮>防病毒软件更新和联网查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
(2)EMUI8.X及以下:点击手机管家 > 病毒查杀 > 齿轮按钮> 手动更新病毒库,并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关,以便及时更新病毒检测库,提升系统安全性。
(3)EMUI 9.X及以上:手机管家 >齿轮按钮> 联网病毒查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2. 如果问题未解决,建议您将手机恢复出厂设置
提示:恢复出厂设置将删除您设备中的数据,包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等,为避免重要数据丢失,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),注意不要备份可疑应用,以免恢复的时候再次中毒。
进入设置,搜索并点击恢复出厂设置,根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3. 如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题,可能是病毒已对系统文件进行了篡改,请您提前备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提醒:
建议您使用应用市场下载安装应用,以确保系统的安全性。日常使用中,不轻易点击不明链接。
请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线,手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时,浏览器就会发出提醒,避免误点击导致手机中毒。    

相关链接如下:华为客户服务中心维修备件价格查询寄修服务预约服务

回答(2):

若使用的是vivo手机,可查看手机被病毒侵入处理方法:
1、进入手机i管家--安全检测--扫描并清理病毒;
2、建议备份手机数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据(勾选格式化手机存储或SD卡,此操作前请备份好手机中的重要数据)。

回答(3):

先用手机杀毒软件对手机进行全面杀毒,并且清理手机中的垃圾,然后对手机进行双清数据恢复出厂设置,如果是忘记了锁屏密码只能尝试恢复出厂设置或者刷机解决,首先手机关机状态下长按手机电源键和音量键进入手机recovery模式,选择双清数据,再选择恢复出厂设置重启手机开机,否则把手机拿到正规维修店用数据线将手机与电脑连接,使用电脑刷机软件对手机进行刷机重启开机,如果自己动手能力强也可以自己动手操作。

回答(4):

  1. 立即下载手机杀毒软件进行查杀。一定要去官网下载,安装杀毒软件后先把病毒库更新到最新的,然后进行全盘扫描,如果有病毒会提示删除。全部扫描完成后,请重启手机,再全盘扫描一遍,彻底清除手机上的病毒。

  2. 如果经过以上处理,手机症状仍未改善,建议使用恢复出厂设置,并且勾选格式化存储卡。提示:再恢复出厂设置之前一定要做好备份!

回答(5):

手机中病毒了,可以下载360手机急救箱,在清除木马时采用行业领先的强大底层查杀技术,可以获得更高的权限,有效清除顽固或恶性的木马病毒,保护手机免受病毒入侵。