若使用vivo手机,微信无法指纹支付可参考以下处理方法:
1、请确认是否使用了错误的指纹
指纹匹配错误次数过多时,一般需要使用密码验证,这种情况下建议您输入密码验证或稍后再尝试使用指纹验证。
*注:开启指纹支付时,在微信经过验证的指纹才能用于支付。比如手机录入多个指纹,但在微信中只验证了一个指纹,那么只有这个指纹才能用于支付。
2、确认是否删除过绑定的指纹
如果在指纹设置界面曾经删除过绑定的手指,请重新添加指纹,并同时在微信中进行指纹绑定。
3、指纹变化影响支付
指纹发生变化(比如:指纹干燥、手指脱皮、出汗等情况),可能会影响指纹支付,建议使用密码支付或重新录入指纹。
4、尝试重新开启指纹支付功能
进入手机设置--指纹、面部与密码(或 指纹与密码)--指纹--支付,尝试重新开启微信指纹支付功能,并校验指纹。
5、升级系统
请您将手机升级至最新版本使用查看。
6、还原所有设置
进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
*注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作,若有重要的数据资料建议可以提前备份好再操作。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待再过去,避免耽误宝贵时间白跑一趟。
可能有以下原因:
第一,系统未升级,不提供支持服务。
第二,设置上的错误导致。
第三,网络问题导致。
【微信指纹支付介绍】:
1)指纹支付是以厂商提供的指纹验证能力作为用户个人身份验证,并以用户已绑定的银行卡或微信零钱作为扣款渠道的快捷付款方式;
2)iOS:支持iphone
5s、iphone6、iphone
6
plus、ipad
mini3、
ipad
air
2,要求iOS系统为8.0或以上版本;
3)Android:1期支持华为mate7手机;
【使用条件】:
1)用户需为微信支付用户;
2)需已在系统开启指纹功能(Touch
ID),并录入至少1个指纹;
3)iOS已越狱不可用指纹支付,安卓root用户可用指纹支付;
【场景及额度】:
1)支持所有消费及转账场景,零钱充值及线下刷卡暂不支持;
2)灰度期间:单笔金额超过1000元,或当天使用指纹支付次数超过5次,则在收银台仅能用密码支付;
【流程】:
可在微信钱包—支付管理—开通指纹支付。