根据您的描述,建议您按照如下步骤尝哪扮试操作:
1.连接大容量存储器:设置-应用程序-开发-USB调试-取消对钩,然后手机-设置-无线和网络-USB应用-连接存储到电脑-用数据线与电脑连接-连接USB存储(绿色机器人)-连接USB存储-确认
备注:请务必关闭USB调试,否则电脑无法识别如孙驱动。
2.电脑下载安装KIES最新版本:手机不需要做任何设置,在待机模式直接与电脑相连即可(注:请勿开启usb调试)设置-应用程渣缓链序-开发-USB调试关闭
kies下载址http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
如是在xp系统下连接时windows media player必须升级到11及11以上
欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
感谢您的支持,祝您生活愉快!