不同手机其操作方法不同。若进入工程模式,可尝试选择wipedata/factoryreset以及wipecachepartition或者clearemmc等选项进行数据清除即可解锁。此操作将会清除您设备机身存储中的所有数据(联系人、来电信息等),建议备份资料后操作。如无法自行完成,建议抽空前往维修站,由工程师协助您处理问题。