每个面试官都是不一样的，一般会让你简单介绍下自己，营业厅一般会卖卖手机，宽带咨询等。你可以稍微了解下这方面的知识。你也可以准备下，如何向一个客户推销一款产品。如果真碰上这样的题目，找自己熟悉的东西，比如自己的手机，家里面用的宽带啥的。关键是自己心态要好，别紧张，就当是随便聊聊。
问你服务客人中最重要的是啥。。你就说是微笑！！然后哈哈哈哈的笑就行了
