您好,建议您通过天语官网→蜂巢→论坛→售后服务→W619强制安装的操作转帖,下载“USB调试”到电脑桌面。手机与电脑连接设为U盘模式,将USB调试复制到内存卡,安装后,勾选USB调试,再连接您下载安装好的第三方助手软件。希望以上答复对您有所帮助,感谢您对天语产品的支持~