“职业道德”的基本原则是什么?

社会主义职业道德的三个原则(为人民服务、集体主义、人道主义)

集体主义是社会主义职业道德的基本原则

职业道德

1. 职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的 道德准则、道德情操与 道德品质的总和，它既是对本职人员在职业活动中的行为标准和要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。

2. 职业道德是指 人们在职业生活中应遵循的基本道德，即一般社会道德在职业生活中的具体体现。是职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的总称， 属于自律范围，它通过公约、守则等对职业生活中的某些方面加以规范。

3. 职业道德既是本行业人员在职业活动中的 行为规范，又是行业对社会所负的道德责任和义务。

主要内容

爱岗敬业，诚实守信， 办事公道，服务群众，奉献社会，素质修养。

职业道德职业道德的涵义包括以下八个方面：

（1）职业道德是一种职业规范，受社会普遍的认可。

（2）职业道德是长期以来自然形成的。

（3）职业道德没有确定形式，通常体现为观念、习惯、 信念等。

（4）职业道德依靠文化、内心信念和习惯，通过员工的 自律实现。

（5）职业道德大多没有实质的约束力和强制力。

（6）职业道德的主要内容是对员工义务的要求。

（7）职业道德标准多元化，代表了不同企业可能具有不同的价值观。

（8）职业道德承载着企业文化和凝聚力，影响深远。

服务标准

对待工作

1. ·我的工作，我的至爱（热爱本职工作）

2. ·无以规矩， 不成方圆（遵守规章制度）

3. ·自洁自律，廉洁奉公（注重个人修养）

4. ·不利用工作之便贪污受贿或谋取私利。

5. 不索要小费，不暗示，不接受客人赠送物品。

6. 自觉抵制各种精神污染。

7. 不议论客人和同事的私事

8. ·不带个人情绪上班

对待集体

1. ·集体利益高于一切。（集体主义是职业道德的基本原则，员工必须以集体主义为根本原则，正确处理个人利益、他人利益、班组利益、部门利益，和公司利益的相互关系。）

2. ·组织纪律观，时刻在心间

3. ·团结协作，友爱互助·爱护公共财产，做一名主人翁

对待客人

1. ·全心全意为客人服务

2. ·没有错的客人，只有不对的服务

3. ·来的都是上帝

4. ·客人的投诉是对我们最大的支持