怎么样才能开好一个晨会？

第一，要确定主题内容。

今天的晨会主要想谈什么问题？要表达什么中心思想，要想达到管理的什么目的？

第二，要选择晨会形式。

是灌输式的宣读，还是主题式的演讲；是提问式的启发，还是讨论式的互动？是“官教兵”，

还是“兵教兵”？当然内容决定形式，形式服从内容。一切从效果出发。

第三，要注意语言表达。

做到：吐词清晰、流利、准确；精神饱满，富有激情；略带一些身体语言。

第四，要注重学习和积累。

开晨会要做到“专博合一”。专——就是管理中的专业知识要掌握，不说外行话；博——就

是古今中外，天文地理都要懂一点。

在日常开晨会的过程中，还要具体重视一些事情： 

1、要了解现场
这里所说的了解，一是对本部门的商品结构、质量、价格、趋势、知识、技能、服务要了如指

掌；二是对企业管理的规章制度，特别是针对本部门商品和管理要求的企业制度要十分了解；

三是要对本部门的人员结构要非常了解，不论是职工的学历、能力、品德、个性、敬业程度、

责任心等等都要了解，甚至对职工的家庭状况也要略知一二。

2、要了解同行 

我们经常说：“知已知彼，百战不殆”。我们这个柜组、部门的商品结构、服务措施、促销手

段与同行类似的商品结构、服务措施、促销手段有何不同，优劣势表现在哪里？这是作为晨会

主持人必须了解的。开晨会有很多时候会拿同行来作比较，来作分析，不了解同行，怎么能在

职工面前头头是道，布置工作，提出要求？ 

3、要了解市场 

“市场”现在是一个大概念。特别是中国加入了世界贸易组织以后，这个市场就不是家门口这

个市场的概念，甚至也不是江苏省、全中国市场的概念，而是全球的概念。 

这种说法对我们每天开15分钟的晨会来讲似乎不相干，其实并不过分。全球经济一体化，全球

信息一体化已经是不可抗拒的潮流。曾几何时沪深股市的波动，倾刻之间就波及到纽约和伦敦

股市；再说世界500强企业的很多新产品现在都喜欢首先投放中国市场。你能说这个市场不

是“全球化”市场吗？