您好，感谢您使用三星电子产品！
根据您的描述，请您确认相机电池电量是否有电，若电池电量充满依旧无法开机建议您送修服务中心。
三星服务中心网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION。
请搜索当地三星服务中心
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一般关机，从新开机就可以了。
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