微信零钱莫名其妙少了（已经发现好多次了，查了明细和消费记录，但是

微信零钱莫名其妙减少，原来是这个功能没关闭，白白损失钱财！

1、如果您发现微信零钱莫名其妙少了，且已查看了微信零钱明细和消费记录，但是没有任何支出，那么可能存在记录被删除，请您按照以下步骤进行账单记录查询。 第1步：进入微信，点击右下角【我】，进入【我】的页面后，点击【支付】一栏；

第2步：进入支付页面后，选择并点击右上方的【钱包】；

第3步：在钱包页面中，点击右上角【账单】二字；

第4步：进入账单页面后，点击右上角【常见问题】；

第5步：进入常见问题页面后，点击【下载账单】一栏；

第6步：在选择账单下载用途页面时，点击【用做证明材料】；

第7步：在申请交易明细证明页面中，选择自己需要查询的账单时间，可查询近1个月、近3个月以及自定义时间。选择完毕后，点击【下一步】；

第8步：填写邮箱地址，您所需要的账单信息将会发送到该指定接收邮箱内；第9步：

按照指引，输入本人姓名和身份证信息并确认交易密码后，微信支付官方会以邮件的形式给您发送已选时间的交易明细证明，收到后即可查询相应的交易记录。

温馨提示：
（1）电子凭证会在24小时内发送到您填写的邮箱；
（2）请使用微信支付公众号下发的【电子证明发送成功通知】中的解压码下载解压；
（3）请使用电脑打开邮件中的文件；
（4）每次最长可以导出一年的账单记录。2、如果您已按上述步骤查询账单记录，且核实非本人及家人朋友操作消费，那么请您按以下步骤提交赔付申请，我们会尽快为您核实。 第1步：进入微信，点击右下角【我】，进入【我】的页面后，点击【支付】一栏；

第2步：进入支付页面后，选择并点击右上方的【钱包】；

第3步：在钱包页面中，点击下方的【帮助中心】；

第4步：在帮助中心找到并点击【被盗申赔】；

第5步：在被盗申赔页面中，点击【申赔被盗资金】一栏；

第6步：进入资金被盗申赔页面后，点击【开始申赔】，根据页面指引进行操作并完成申赔，最后等待微信支付工作人员为您核实即可。

在微信里，交易记录和零钱明细是不一样的，零钱明细是钱包零钱的支出支出和收入记录。交易记录除了包括零钱明细之外，还有在微信中通过银行卡进行交易的记录

查看零钱明细和交易记录

1.打开自己的微信，找到右下角【我】按钮，点击它，会看到【钱包】这个按钮

2.点击【钱包】按钮，进入到我的钱包页面，如下图所示。

3.先查看自己的【零钱明细】，点击页面中【零钱】这个按钮如下图所示。

4.进入到【零钱】页面之后，这里你可以充值和提现，如下图所示。

5.点击零线明细页面右上角【零钱明细】按钮，就可以查看零钱明细的记录了，如下图所示。

6.查看交易记录:回到第二步到【我的钱包】页面，点击右上角，有个下拉框，点击它，然后点击【交易记录】按钮。如下图所示。

7.点击完【交易记录】按钮之后，你就可以看到你的支出交易记录的。

查看几率是不是有人通过微信交易或者发送红包了；
可通过微信客服进行咨询，查看微信转账或者消费记录；
可以通过查看收到红包里面的钱数，微信红包几率进行查看是不是有人偷偷转账出你的微信零钱。

查领钱明细看看哪个出账有问题，有的同时转走多次都是同一地方。一般某小市的的比较多，根据钱财多少自己想办法解决，或者联系微信客服试试