尊敬的联想用户您好，您可以尝试恢复bios的默认设置后，开机点击F8选择安全模式看看能否正常进入系统，如果仍不行的话，您使用一键恢复功能备份硬盘数据，并恢复系统测试。还是无效的话，在购机15天内，您联系经销商进行沟通协商看看，超过15天，则建议您联系当地的服务站进行下具体的检测处理。
联想服务站信息查询： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
M490是按F1进去BIOS的，商务机是按F1，家用机等机器是按F2
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