怎么三星s7562手机用不了品胜移动电源，怎么才能用移动电源？

2025-04-13 10:03:50

推荐回答（2个）

回答（1）：

您好：
根据您的描述，如果您的手机使用三星原配电源充电器连接电源或者连接电脑充电正常，那么手机就是没有问题的。您的移动电源为第三方生产的充电设备，所以会和手机产生兼容性，官方建议您使用原配充电器给手机充电使用，这样可以更好的保护手机和电池的使用寿命。如果您所购买的第三方移动电源无法使用，那么可能是兼容性问题导致，请您联系经销商处理。
欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

回答（2）：

您好，很高兴为您解答
很可能是id电压不兼容的原因，部分三星手机id电压不是通用型，移动电源不能识别，建议加载一个转接头试一下，你可以到附近品胜门店加载一个三星转接头试一下

如上述内容未能解答你的疑问，欢迎向企业知道继续提问。