你好,存折消磁后加磁是必须本人办理的,但你可以带上自己身份证、带上你奶奶身份证和存折,去银行换一本新的,损坏后换折是可以代理的。换折和加磁是两种不同的业务。
哦对了,普通换折是不会改变账号的,万一你奶奶的账号是老存折账号(未升级前的),那换折前要升级也要她本人,因为换后账号有变会影响发低保的,你要注意一下。实在不行联系开户行,他们会帮你想办法。
原则上,必须是本人去办理,银行的做法没有错,你可以和他们商量,有没有什么变通的办法,拿着老人的身份证和代,办人的身份证,去代,办一下
在网上查了下 好像是硬性规定 没有办法
只能本人去
最好还是多问问 前台的服务员看看 是否可以代办
普通存折是可以代办的 低保就不太了解了
建议你去社区,说存折丢了,低保中心会在第二个月给你奶奶重发一个,角身份证就行