耐心,急性子的人根本来不了
淘宝规则,给买家们的回答,一定要在淘宝规则内,回答错一句,可能就得赔钱
打字速度,人多的时候,打字速度快是基本要求
对卖的这些个产品有更深的认识,方便自己以后选购
通过买家的问题,反思自己平时的购物习惯
售前跟售后,相比较下,售后学到的更多,考验的是处理事务的综合能力,怎样处理到让买家满意而又不至于赔本
总之,以上都能掌握好时,就可以自己开店了,而自己开店,最基本要会的就是如何做好客服
可以学到好的销售技巧,以及如何处理交易当中出现的问题,提高解决事情的能力
可以学到你所做产品的工艺知识 同时可以锻炼你的口才还有忍耐了 毕竟客人虐我千百遍 我待客人如初恋