我手机是三星i9100的,突然屏幕不亮了是什么问题啊

2024-12-03 21:19:09
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回答(1):

手机解锁后出现黑屏现象,大部分原因为第三方软件冲突导致。1、建议关闭手机在重新开机时迅速按住手机左下角菜单键直至手机屏幕左下方显示安全模式字样后松开,进入安全模式后卸载自行安装的应用程序尝试。2、若问题依然存在,建议携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。

回答(2):

您好:

通过您的描述,此种情况,由于网络中无法对实物机器进行实际检测。为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件和维修的费用。

相关的配件价格您可参考

https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/material_price/index.aspx

相关服务政策您可访问以下链接进行参考:

http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyInformation.do?page=POLICY.WARRANTY 

服务中心地址及联系方式请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 

欢迎访问三星关怀:

http://support.samsung.com.cn/app-cares